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チームワークの記事

自由な働き方に必要なのは、互いを思いやる気持ち!:r000016000222 | PARAFT [パラフト]

2016.05.06

チームワークの記事2016.05.06

チーム内に不公平感

自由な働き方に必要なのは、互いを思いやる気持ち!

keyword: チームワーク コミュニケーション 思いやり ビジネス 自由な働き方

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毎日の業務に取り組む上で、モチベーションを維持することは非常に大切です。どれだけの知識や技術があっても、気持ちの面でマイナス要素が大きくなってしまえば、働き方にも影響を及ぼします。特に、チームで行う業務の場合、大切なのは信頼関係と、それを構築するためのコミュニケーション。そして、○○が欠かせません。

2016.05.06 文章 / PARAFT編集部

チームメイトとの接し方

例えば、営業職の人がお客さんに対し「当社の製品はとても良質なので、ぜひ買ってください」と言ったとします。お客さんは、製品を知った上で「本当に良いのかな? 自分に合っているだろうか」と考え、購入するか否かを判断しますよね。しかし、営業職の人が「あんたはこの製品を使わなきゃおかしいだろ!」と言ったならどうなるでしょう。購入を検討するどころか、聞く耳さえも持ってもらえないはず。

会話の目的はどちらも”製品を勧めること”でしたが、伝え方ひとつで結果は180度変わってしまいました。

社外の人やクライアントに対しては丁寧に伝えることができていても、社内のチームメイトに対してはどうでしょうか? 相手の気持ちを汲んだコミュニケーションがしっかり取れているでしょうか? 改めて見直してみることも必要かもしれませんね。

ビジネスで忘れてはいけない○○とは?

チーム内で不信感を煽るきっかけになるのは、「自分が損している」「あいつは得している」という気持ち。そしてそれは、互いを尊重する気持ちが欠けていることに由来します。

自由な働き方を取り入れるにも、互いの『思いやり』が不可欠。もし、チームメイトとの関係性がうまくいっていないのならば、あなた自身の行動や言動が、取引先や社外の人の前でも恥ずかしくないものか考えてみてください。

ビジネスにおいていかなるときも、初対面の人やクライアントに向けるような思いやりの気持ちを忘れないように意識してみると、驚くほどスムーズにコミュニケーションをとれるようになるはずです。

WRITER

編集部チーム

PARAFT編集部

相手に対する不信感は、仕事全体の効率や生産性にも大きく影響します。コミュニケーションを無視できないチーム制の仕事の場合、相手への「思いやり」について、もう一度考えてみるとより自由な働き方に出会えるかもしれませんね。

ー 「生きる」と「働く」を もっと楽しく。
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