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旅行の記事

旅行代理店で働く方法と必要スキルを紹介:r000016000455 | PARAFT [パラフト]

2016.06.18

旅行の記事2016.06.18

旅行に関わる仕事がしたい!

旅行代理店で働く方法と必要スキルを紹介

keyword: 旅行 語学 接客 中途 グローバル

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1年に1〜2回の長期休暇、次はどこに旅行しようかななんてワクワクしている人は多いはず。いつでも楽しい気持ちにしてくれる「旅行」に携われる仕事に就きたいと思ったこともあるかもしれませんね。それでは、実際に旅行業界で仕事するためにはどんなスキルが必要なのでしょうか。

2016.06.18 文章 / PARAFT編集部

旅行代理店で働くには?

一口に「旅行業界」といってもその職種はさまざまで、国内出張手配や、カウンター業務、電話予約、ツアーオペレーターなどなど。ここでは、旅行するときに触れ合う機会の多い、旅行代理店での接客業務を中心に見てみましょう。

まず難易度ですが、中途採用の求人情報をみてみると「経験者優遇」はもちろん多いものの、「未経験OK」とうたっている企業も多く、チャレンジしてみる価値は大いにあります。

欠かせないのは語学。やはり英語を話せることを求める会社が多く、ネイティブレベルとまではいかないまでも、ビジネス的に問題ないレベルの英語力が必要です。最近は中国など外国から日本への旅行客も増加していますので、英語以外にも中国語などを話せるとアピールできる強みとなるでしょう。

また、海外旅行の知識や経験、さらに業務に必要ということでパソコン操作もある程度できる必要があります。

持っておくと有利!添乗員資格

旅行代理店での接客業務には語学力が必要ですが、TOEICが何点以上という具体的な条件はあまりなく、点数そのものよりは実践的な英語力を問われます。

そのほかあると有利に働くのが、「旅行業務取扱管理者」の資格です。旅行会社の営業所には絶対にひとつは必要な資格なので、持っていると転職時に有利に働くといえるでしょう。

また、企画旅行に同行する主任添乗員には「旅程管理主任者」の資格取得が義務づけられているので、ツアーコンダクターを目指す方は取得しておきましょう。ただし、受験には旅行業に既に携わっていることが条件となっているので、まずは旅行業界に入らないことには受験をすることができません。

WRITER

編集部チーム

PARAFT編集部

旅行代理店の接客に従事するのに資格取得は必須ではないですが、語学力は必要です。実際の業務では必要なくとも、募集の時点で語学力を求める会社が多いので、英語等に自信のない方は旅行業界への転職は厳しいかもしれません。

ー 「生きる」と「働く」を もっと楽しく。
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