類語メリットとの違いは？

ビジネス用語「ベネフィット」その意味と使い方は？

「ベネフィット（benefit）」という言葉を耳にしたことはありますか？直訳すると「利益」や「ためになること」（weblio英和辞典より）とありますが、ビジネス会話に出てくるベネフィットはどのような意味で使われるのでしょうか？実例も交えて詳しくみていきましょう。

2018.09.28 文章／ PARAFT編集部

ベネフィットという言葉に含まれる意味

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ベネフィットが表す「利益」という意味を含む言葉に、「メリット」もあります。では、ベネフィットとメリットの違いは何でしょう。

『大辞林第三版』によると、ベネフィットとメリットの言葉の意味として以下の説明があります。

▼ ベネフィット

時間の短縮や作業の軽減など、その商品を使用することで得られる利便性や満足感。

▼ メリット

ある物事を行なって生じる利益。得るもの。

またベネフィット（benefit）の類語として「profit」もありますが、こちらは「（商売の）利潤、利益、得（『三省堂Web Dictionary』より）」とあります。つまり、メリットやprofitが直接的な利益であるのに対し、ベネフィットは一つ先にある利益、満足という意味を持っています。

マーケティングにおける「ベネフィット」とは

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ベネフィットとは商品を購入し手に入れる行為ではなく、その先に期待される満足のことです。

ジャパネットたかたの元社長の高田明氏は、商品説明の際に、商品の仕様ではなくベネフィットを前面に打ち出すことで売り上げを伸ばしました。

例えば、デジカメを紹介する場合、重さや画素数などの商品自体のスペックを伝えるのではなく、デジカメを使って孫の写真や動画を撮影する楽しさや、そこから生まれる家族のコミュニケーションを想像させるような説明を行ったのです。

そうすることでシニア層の購買数がグッと上がったということです。消費者は、デジカメという商品ではなく、それがもたらすベネフィットを購入したと言えるでしょう。

薬を服用する場合の「ベネフィット」とは？

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一般社団法人くすりの適正使用協議会によると、くすりを服用する際に使われる「ベネフィット」を「効きめ」、その対義語に「リスク（副作用）」を挙げています。

また、「くすりを使うことで、目的とする症状が改善する、病気が治るといった作用が、くすりの効きめ－ベネフィットです。

そして、決められた使い方、使う量をきちんと守ることによって最大限のベネフィットを得ることができます。

また、身体的・精神的苦痛が軽減される、治療期間が短縮されることで経済的攻が上がるといったこともベネフィットに含まれます。」とあるように、医療におけるベネフィットには広い意味がこめられていることが分かります。

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