組織活性化のカギを握るリーダー

メンバーを”やる気にさせる”リーダーシップとは？

組織を率いる経営者はもちろん、各部門のリーダーやマネージャーと言われるポジションに就く方にとって、マネジメントスキルやリーダーシップを身につけることは組織を円滑に運営していく上でとても重要なことです。そこで今回は管轄しているメンバーをリーダーシップによってやる気にさせることの大切さやその具体的な方法をご紹介します。

2016.12.27 文章／ PARAFT編集部

組織に必要なリーダーシップとは？

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リーダーシップとはそのまま日本語に訳すと「指導者としての地位・任務／指導者としての素質、統率力（デジタル大辞泉より）」となります。あなたには部下や同僚がいるはずです。彼らを率いる上司として、どのような行動を心がけるべきかは悩みが付きないものですよね。

かの有名な山本五十六の言葉に「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」というものがあります。何事もまず上司である自分が率先して手本を示し、しっかりと説明をして実際にやらせてみること。そしてその結果に対してしっかりほめてあげることがリーダーシップの基本であると言われています。

組織を動かすリーダーは、ふんぞり返って指示を出すだけではだめだということですね。

マネジメントスキルを発揮してメンバーを動かす

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メンバーの意識を高め、やる気にさせることはリーダーに不可欠の能力です。自分自身の業務能力やスキルがどれだけ高くとも、マネジメントが疎かになれば組織としての能力は発揮できません。プロ野球の世界でもよく「名選手、名監督ならず」と言われますが、まさにその典型です。

マネジメントの重要なポイントは、メンバーに権限を与え責任は上司が取るという点に尽きます。達成すべき目標の設定や進捗状況の管理、メンバーの能力を把握した適材適所の人員配置など、マネージャーとしてやるべきことをやった後はメンバーに任せてしまう。手を離すことには不安が伴うかもしれませんが、むしろ、組織は活性化していきます。優秀なメンバーだったマネージャーほどメンバーの仕事に細かく口を出す傾向にありますが、思い切って部下に任せる覚悟が必要です。

メンバーのキャリアをともに歩むコーチングスキルもおすすめ

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もう一つ、メンバーの士気を高める方法に「コーチング」があります。コーチングという言葉からメンバーに技術やノウハウを教え込むことと勘違いしている人もいますが、本来コーチングというのはコミュニケーションスキルの一つです。

コーチ役のマネージャーはメンバーの話をじっくり聞き質問をするだけ。答えを見つけるのは、メンバー自身です。コーチングは本来答えは本人がもっているという立場のもとに行うものですから、自らの課題に気付かせることが目的。何かを教え込むことがコーチングではないのです。

コーチングは基本的にマンツーマンのコミュニケーションです。組織の規模が大きければそれだけ大きな手間になりますが、マネージャーとして習得しておきたいスキルの一つです。

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